Really bad service. After calling several times no one answered. More than 15 days to turn on water on the apartment.
Sending a WhatsApp to their support service, their answer was a waving hand and a message “don’t forget you are in Portugal”.
No empathy at all after 5 days without water at home.
(Traduzido pelo Google)
Serviço muito ruim. Depois de ligar várias vezes ninguém atendeu. Mais de 15 dias para ligar a água do apartamento.
Enviando um WhatsApp para o serviço de apoio, a resposta foi um aceno de mão e uma mensagem “não se esqueça que está em Portugal”.
Nenhuma empatia depois de 5 dias sem água em casa.
This is a portuguese government company = corruption, no answer in reasonable time, misled Information, not possible to talk with a human in the phone
(Traduzido pelo Google)
Esta é uma empresa governamental portuguesa = corrupção, nenhuma resposta em tempo razoável, informação enganada, não é possível falar com um ser humano ao telefone
Terrible service, I've been waiting for more than 10days for them to turn on my water. Every time I ask they tell me to wait 3 to 5days but still no water!
(Traduzido pelo Google)
Atendimento péssimo, estou esperando há mais de 10 dias que abram minha água. Cada vez que peço, eles me dizem para esperar de 3 a 5 dias, mas ainda não há água!
Jardins muito bem tratados, mas sem arvoredo de especial interesse. Acer palmatum grande, Tílias , sobreiro, magnólias agora em flor. Edifício bonito e por fora bem conservado.
Não conhecia este espaço e gostei da visita.
A primeira parte do comentário foi sem visitar a parte de trás do edifício, com jardins e vistas lindíssimas sobre o Rio e a Ponte do Freixo. Recomendo a visita
Mau atendimento ao cliente no esclarecimento de dúvidas, fatura com múltiplas taxas referentes a várias empresas municipais que se adicionam de forma desproporcional. Nas palavras dos serviço de apoio ao cliente, "se o Sr. não consumir nenhuma água nem usufruir de qualquer serviço contemplado na fatura, paga sempre, no mínimo 18 euros". Isto mais parece a máfia napolitana do lixo.
sem água dois dias seguidos, sem nenhuma fatura atrasada ou não paga, não atendem meu telefonema, quando consegui que me atendessem dizem estar passando por uma avaria, mais agora me digam, como um ser humano ou como podem deixar que uma casa fique sem água, que é uma necessidade BÁSICA de um ser vivo. ABSURDO tremendo
Recebo um aviso de que devo enviar a leitura do contador. Utilizo o nº mencionado, a gravação diz para inserir "nº de instalação ou local de consumo, seguido de cardinal". Após realizar a operação mencionada, não acontece nada e ...a chamada telefónica é desligada. Só aconteceu Muitas vezes!